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Protección de datos

Protección de datos

Política de privacidad

Optris GmbH, sita en Ferdinand-Buisson-Str. 14, 13127 Berlín (en lo sucesivo, “Optris” o “nosotros/nuestro”) toma muy en serio la protección de sus datos personales y se adhiere estrictamente a todas las leyes y normativas aplicables sobre protección de datos, en particular, al Reglamento general de protección de datos (RGPD), la Ley alemana de protección de datos (BDSG) y la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG). Las siguientes explicaciones vienen a ser una ilustración general del modo en que Optris garantiza la privacidad y qué datos trata con qué propósito.


1. Datos de uso

Cada vez que se accede a nuestro sitio web y a un archivo, se guardan automáticamente los datos generales relativos a este proceso en un archivo de registro. El almacenamiento sirve exclusivamente para propósitos estadísticos y relacionados con el sistema (en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD), así como en casos excepcionales para la denuncia de actos delictivos (en virtud del. 6, apdo. 1, letra e) del RGPD).

No se realiza una transferencia de datos a terceros ni ninguna otra evaluación, a menos que exista una obligación legal de hacerlo.

En detalle, se guarda en cada acceso el siguiente registro de datos:

•    nombre del archivo al que se accede;
•    fecha y hora del acceso;
•    cantidad de datos transferida;
•    mensaje relativo al éxito del acceso;
•    descripción del tipo de navegador web utilizado;
•    sistema operativo utilizado;
•    la página visitada anteriormente;
•    proveedor;
•    dirección IP del usuario.


2. Datos personales

Solo procesaremos los datos personales si está permitido por ley o si nos ha dado su consentimiento.

a. Contacto

Cuando contacta con nosotros, conservamos sus datos en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD con el fin de procesar su solicitud, así como también para el caso de que prosiga la correspondencia.

b. Boletín

Estaremos encantados de informarle a través de nuestro boletín sobre nuestra empresa y nuestra gama de productos.

Para enviarle el boletín informativo necesitamos su título o tratamiento, nombre y dirección de correo electrónico. Puede introducir esta información en los campos previstos. Después de enviar estos datos, recibirá un mensaje de correo electrónico nuestro en la dirección de correo electrónico que haya indicado en el que debe hacer clic para verificar dicha dirección.

Trataremos sus datos solo para la distribución del boletín.

Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento y, por ende, denegar cualquier uso posterior de sus datos. Para ello, al final de cada boletín podrá darse de baja del servicio de distribución. Alternativamente puede enviarnos a este respecto un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

c. Solicitud de folletos

A través del formulario “Solicitar folletos”, al que puede acceder en el sitio web, le ofrecemos la posibilidad de recibir folletos y artículos especializados sobre tecnología y aplicaciones, que ponemos a su disposición en forma impresa. Para ello es necesario proporcionar un tratamiento, su nombre y apellidos, su dirección postal y una dirección de correo electrónico válida para que sepamos de quién proviene la solicitud y para poder responder. Se pueden aportar más datos voluntariamente.

El tratamiento de los datos con vistas a la realización de la oferta se realiza en virtud del art. 6, apdo 1, letra b) del RGPD y partiendo de su consulta concreta.

Los datos personales que recogemos en relación con el empleo del formulario se suprimen automáticamente tras el procesamiento de la consulta que usted haya hecho siempre que no sea legítimo un posterior tratamiento debido a otras causas que lo justifiquen (por ejemplo, un encargo concreto).

Si marca en el formulario la opción adicional de suscripción a nuestro boletín, se aplica además el apartado 2b).

d. Solicitud de oferta

Para la elaboración de ofertas concretas le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario “Crear ofertas” disponible en el sitio web. A este respecto ha de especificar un tratamiento, sus apellidos y una dirección de correo electrónico válida para que sepamos de quién procede la solicitud y para poder responder. Se pueden aportar más datos voluntariamente.

El tratamiento de los datos con vistas a la realización de la oferta se realiza en virtud del art. 6, apdo 1, letra b) del RGPD y partiendo de su consulta concreta.

Los datos personales que recogemos en relación con el empleo del formulario de contacto se suprimen automáticamente tras el procesamiento de la consulta que usted haya hecho siempre que no sea legítimo un posterior tratamiento debido a otras causas que lo justifiquen (por ejemplo, un encargo concreto).

e. Ejecución del contrato

Trataremos los datos personales que nos hubiera comunicado en relación con la ejecución del contrato solo con vistas a este mismo cometido y, en caso pertinente, los enviaremos a las empresas implicadas en la ejecución del contrato mismo (distribuidores, transportistas). La base jurídica de este tratamiento de datos es su consentimiento en virtud del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.


3. Cookies

Usamos las llamadas cookies en algunas secciones de nuestro sitio web. Por medio de estos elementos de archivo puede identificarse su equipo en tanto unidad técnica durante su visita a nuestro sitio web y hacerle así más fácil en posteriores visitas el empleo de dicho sitio. Se necesita una cookie, por ejemplo, para poder proporcionarle funciones como el configurador de productos.

Por regla general tiene la opción de configurar su navegador de Internet de modo que se le informe sobre el uso de cookies y pueda autorizarlas, rechazarlas o, incluso, eliminar las cookies ya existentes.

Sírvase de la función de ayuda de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo modificar la configuración. Tenga en cuenta que algunas funciones particulares de nuestro sitio web posiblemente no funcionen si desactiva el empleo de las cookies.

Las cookies no permiten que un servidor acceda a datos privados de su equipo o lea datos almacenados por otro servidor, no perjudican su equipo ni contienen virus.

El empleo de cookies tiene su base jurídica en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el tratamiento se realiza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Se necesita, por lo tanto, para satisfacer nuestros intereses legítimos.

4. Análisis web

a. Google Analytics

En este sitio web se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se guardan en su equipo y permiten así un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP de antemano dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados que sean parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo nuestro, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le indicamos que en este caso es posible que no pueda usar por completo todas las funciones de este sitio web. También puede impedir a Google la recogida y el tratamiento de los datos generados por la cookie relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargado e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es) .

Encontrará más información sobre las condiciones de servicio y la Política de privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es. Tenga en cuenta que en este sitio web se ha añadido a Google Analytics el código “gat._anonymizeIp();” a fin de garantizar un registro anónimo de las direcciones IP (lo que se conoce como máscara de IP).

La base jurídica para el uso de las herramientas de análisis mencionadas es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el tratamiento se lleva a cabo para el análisis de los patrones de uso, así como para fines de marketing y optimización, y, por lo tanto, es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos.

5. Remarketing dinámico de Google

En nuestro sitio web también se utilizan las llamadas tecnologías de “retargeting”. Utilizamos estas tecnologías para hacerle más interesante nuestra oferta web. Esta técnica permite a los usuarios de Internet que ya están interesados en nuestro sitio interactuar con anuncios en los sitios web de nuestros socios (por ejemplo, Google). Estamos convencidos de que la exhibición de publicidad personalizada basada en intereses generalmente es más interesante para el usuario de Internet que la publicidad que no tiene tal referencia personal. La inserción de este material publicitario en las páginas de nuestros socios se basa en una tecnología de cookies y un análisis del patrón de uso previo. Esta forma de publicidad se realiza de forma completamente pseudónima y, naturalmente, con ella no se almacenan datos personales. El uso de la tecnología de “retargeting” se lleva a cabo de acuerdo con las pertinentes normativas de protección de datos en vigor.

Así es cómo utilizamos el remarketing dinámico de Google. Esta tecnología se dirigirá a los usuarios que ya visitaron nuestro sitio web a través de publicidad adaptada en las páginas web de la Red de Display de Google. Como se ha descrito anteriormente, la inserción de anuncios tiene lugar a través del uso de cookies, con la ayuda de las cuales puede analizarse el patrón de uso del usuario al visitar el sitio web y utilizarse posteriormente para recomendaciones de productos específicos y publicidad basada en intereses.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le indicamos que en este caso es posible que no pueda usar por completo todas las funciones de nuestro sitio web. Si no lo desea, puede controlar aquí la publicidad que se le muestra: http://www.google.com/settings/ads/. Alternativamente, los usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies de terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Para obtener más información acerca de las condiciones de servicio y la Política de privacidad de Google, visite http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.

La base jurídica para el uso del remarketing dinámico de Google es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el tratamiento es para fines publicitarios y, por lo tanto, necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos.


6. Plazo de conservación

Los datos que conservamos se suprimirán tan pronto como retire su consentimiento o si los datos ya no son necesarios para su propósito previsto y la supresión no entra en conflicto con intereses legítimos o requisitos legales de retención.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legítimos, su tratamiento será limitado. Es decir, los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos de los usuarios que se guarden por motivos comerciales o fiscales.
Según los requisitos legales, los datos deben conservarse durante 6 años en virtud del art. 257, apdo. 1 del Código de comercio alemán (por ejemplo, correspondencia comercial, documentos contables, etc.) y durante 10 años en virtud del art. 147, apdo. 1 del Código tributario alemán (por ejemplo, correspondencia comercial y de negocios o documentos de relevancia fiscal).


7. Derechos de los interesados

a. Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitarnos la confirmación de si estamos tratando datos personales que le conciernan.

Para ello, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

b. Rectificación/supresión/limitación del tratamiento

Además, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:
•    la rectificación sin demora de los datos personales inexactos que le conciernan (derecho de rectificación);
•    la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan (derecho de supresión), y
•    la limitación del tratamiento de los datos (derecho a la limitación del tratamiento).

Para ello, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

c. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ello, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

d. Derecho de revocación

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

e. Derecho de oposición

Si el tratamiento de sus datos personales se requiere para el cumplimiento de una misión realizada en interés público (art. 6, apdo. 1., letra e) del RGPD) o para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), le asiste un derecho de oposición.

Para ello, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@optris.de.

f. Derecho de reclamación

Si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control con independencia de otros recursos legales.


8. Nuestro delegado de protección de datos

Hagen Kohn, ingeniero
Ferdinand-Buisson-Straße 14
13127 Berlín
Hagen.Kohn[at]optris.de